餐饮寒冬已至:不做营销,再好吃的菜也没人进店
很多老板心里有个执念,我把菜做好,口碑自然会传出去。放在十年前,这话没毛病。但今天,消费者站在商场楼下掏出手机的那一刻,选择就已经做完了。
超八成消费者到店前会主动搜线上信息,七成以上的人找餐厅的第一动作是翻团购。你的菜再香,香不过手机屏幕。抖音上刷不到你,小红书搜不到你,地图上点进去连张像样的图都没有,客人凭什么冒着踩雷的风险走进一家查无此店的馆子?
不是让你砸钱,是让你被看见
一提到营销,很多小老板第一反应是没钱。其实真正卡住人的不是钱,是动作没做对。营销不是让你去投大广告,是让你在客人做选择的那几秒钟里,有东西可看、有理由可来。
第一步,是把手机掏出来
别把拍视频想复杂了,就拍你凌晨去市场挑菜、后厨灶火蹿起来的那一下、老客吃完抹嘴说还是你家这口对,真实比精致值钱得多。
有家奶茶店老板,每天就拍备料、煮茶、客人夸好喝的瞬间,同步发到抖音、视频号、小红书,一条内容多平台铺,曝光效率翻了几倍。你不需要成为网红,你只需要让同城刷手机的人知道,这条街上有一家店,老板天天在认真做菜。
第二步,把到店的人留下来
客人结账时,别只说欢迎下次光临,给一个加微信的理由:“加个好友,下次来送个招牌小菜”或者“群里每周有暗号菜,只有群里的人能点”。
一家串串店把到店顾客拉进微信群,每周发一次限时菜品福利,复购率从18%拉到了35%,获客成本从95块降到了32块。人还是那批人,但你能找到他了。
第三步,用好你门口三公里的免费流量
你店铺周围那些生意好的同行,他们的顾客群里有大量和你重叠的精准客人。花一个下午,把周边同行的客户群能加的都加一遍,然后用视频号按人群加热的功能,把你拍的菜品视频定向投到这些群里的人眼前。花几百块钱,让方圆几公里内最有可能来吃饭的人,刷手机时“碰巧”看到你家。这比发传单准,比投大广告省。
好菜是根,但被看见是门
长沙有一家开了两代人的湘菜老馆子,菜的味道街坊都认,但生意越来越冷清。女儿发帖求助后,上万网友帮着重做门头、改菜单、拍短视频,老店才慢慢缓过来。老板事后说了一句话特别实在:“菜品味道不差,但缺少宣传”。菜好,是让来的人留下来。营销,是让没来的人走进来。这两件事,今天缺了哪一件,店都转不动。
别等生意不好了再想办法,等你感觉到冷的时候,街对面的客人已经在手机上划走了。今天先做一件事,拍一条你灶台边最拿手的菜,发出去。不用完美,先让附近的人看见你。寒冬里,被看见本身就是一种取暖。
长沙顶正是一家专业从事餐饮小吃配方推广的平台,市场上热门/常见的小吃技术配方均可以指导,提供技术研发和整店扶持服务,拥有丰富的一线直接开店经验,能够真诚的帮助你在开店节省3-5万的开店投资费用。想了解更多的餐饮技术和开店经营技巧,欢迎电话/微信18569075539。